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お客様へのお願い
- ご注文は、書店、ブックサービスでお願いいたしておりますが、
日文Webストア、FAXなどで 直接の注文も承ります。 - お客様へ確実、迅速に商品をお届けするために、正確なご連絡先をお知らせください。
- ご連絡先のお知らせをいただけなかったり、あるいは正しくなかった場合は、
受注確認、品切れや絶版、発送の遅延連絡ができない場合がございます。
また、ご注文を保留させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。 - お客様の個人情報は、商品の販売にかかわる事務にのみ利用いたします。
お客様の個人情報の取扱いに付きましては、弊社プライバシーポリシーを
ご覧下さい。 - 特定商取引法に基づくお知らせをあわせてご覧下さい。
販売価格
●定価
定価は、それぞれの商品の紹介部分に記載してあります。
記載例：定価 1,050円 （本体価格 1,000円＋税５％）
●送料
- １回毎のご購入総額が、消費税込み1,500円以下のご注文には、
商品代金とは別に送料として全国一律200円のご負担をお願いいたします。 - １回毎のご購入総額が、消費税込み1,501円以上の場合の送料は、
弊社で負担いたします。
代金のお支払時期・方法
前払いをお願いする場合がありますので、ご注意下さい。
●お支払方法（前払いとも）
- お客様の代金お支払方法は、郵便振替でお願いいたしております。
商品と同時にご送付する弊社専用「払込取扱票（赤色）」をご利用下さい。 - 弊社よりご送付する「払込取扱票（赤色）」には、ご送金いただく金額の総額および
伝票ナンバーが記入してあります。ご確認のうえ、ご送金下さい。 - この場合振替料金は弊社負担でございます。
- お客様のご希望により、その他の方法でご送金いただく場合の送料・手数料などは、
恐れ入りますがお客様にご負担いただきます。 - 郵便局「払込取扱票」の記入例は、欄外に画像例示してあります。
- 代金引換、クレジットカードなどは利用できません。
●支払時期
商品到着後２週間以内に、ご送金下さい。
●前払いの場合の支払時期
注文をいただいた際、弊社よりお届けする弊社専用「払込取扱票」で、
「払込取扱票」到着後２週間以内にご送金下さい。
ご注文からお届けまで
- ご注文からお届けまでの手順（Ａ）通常の場合は、
- ご注文の際は、以下の項目をご連絡下さい。
- 商品名
- 冊数
- ご注文日
- ご芳名
- ご送付先住所
＊教職員の方は勤務先（住所：電話番号）を必ずご連絡下さい。
その際は、ご自宅住所は不要です。 - ご送付先電話番号
- メール注文の場合は電子メールアドレス
- お客様のご連絡先、ご注文内容を確認させていただく場合がございます。
- 日文ストアからのご注文には、弊社より受注確認メールを返信いたします。
返信メールでは、受注した商品名一覧、お支払いただく総額を
ご連絡申し上げます。
商品の引渡時期
●商品の発送
- 通常、受注後３営業日以内に大阪本社より発送いたします。
- 前払いの場合は、入金確認後３営業日以内に大阪本社より発送いたします。
- ご連絡先や注文内容の確認などを行った場合は、確認後３営業日以内に大阪本社より発送いたします。
- 弊社より発送後、お客様のお手元に届く日数は、配達業者や配送先住所により異なります。
●高額商品について
１回毎のご購入総額が、消費税込み3,000円以上のお買い上げには、
恐れ入りますが前払いをお願いいたしております。
●商品の品切れなどの通知について
- 品切れ、増刷中などで、商品の発送が遅れる場合は、
ご注文をいただいた時点で、速やかにお客様にご連絡申し上げます。 - 絶版など商品のお届けが不可能な場合も、速やかにご連絡申し上げます。
- 社会通念上許容されるやむを得ざる事情により、ご連絡できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
●ご注文の保留
弊社よりお客様に、ご連絡ができない場合などは、
ご注文を保留させていただくことがございます。
返品など
●返品について
商品に欠陥のある場合を除き返品には応じかねます。
●ご注文のキャンセルについて
- 前払いでご注文の場合、弊社専用「払込取扱票」発送後、
１ヶ月以内に弊社でご入金が確認できないときは、
お客様がご注文をキャンセルされたものといたします。 - 弊社倉庫より発送後のキャンセルには応じかねます。
- ご注文を保留させていただきました商品につきましては、保留後２か月以内に改めて
お客様よりご連絡の無い場合は、注文をキャンセルされたものといたします。
不良品などの交換について
- 書籍類の、乱丁、落丁などは良品と交換いたします。
- ソフトウェア類で、いわゆるシュリンク包装がなされている商品に付きましては、
開封後の交換には応じかねます。動作環境など商品紹介欄でご確認後ご購入下さい。 - 弊社の配送間違いなどに付きましては、速やかに交換させていただきます。
- 良品との交換の場合は、下記住所（ご注文窓口）までご連絡下さい。
- 良品との交換の場合、送料は弊社で負担いたします。
特別の販売条件について
ライブラリー価格など、特別の販売条件が設定されている商品がございます。
商品紹介欄に記載しておりますので、ご確認の上ご注文下さい。
お問い合わせについて
●お問い合わせ先
お客様のご質問、お問い合わせには、可能な範囲で速やかにお答えいたします。
お客様のご芳名、ご連絡先を明記の上、電子メールその他の文書でご連絡下さい。
●おことわり
- 匿名のご質問、お問い合わせにはお応えできない場合がございます。
- ご要望には誠実にお応えいたしますが、社会通念上許容される範囲内で
回答が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
●お問い合わせ窓口
日本文教出版株式会社
大阪本社 業務部
FAX番号：06-6606-5171
URL：http://www.nichibun-g.co.jp/
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開設日時：弊社営業日 9:30〜17:00
その他
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特定商取引法その他の法に定められている範囲内において、弊社購入ガイドは、
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ご注文の際には必ず弊社購入ガイドをご確認のうえご連絡下さい。
住所（ご注文窓口）
●ご注文窓口
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