1

身近なコンビニの昔と今を比べ、消費者のニーズに応えるために情報活用して変化していることに関心をもつ。

○コンビニでの買い物経験や知っていることを話し合う。
・お菓子やジュースを買うなど、よく買い物をする。
○コンビニが売り上げを伸ばしていることから問いをもち、予想する。

コンビニの売り上げは、どうして上がったのだろう。

・近くにあって、商品数が多くて、便利だから。
○年表からコンビニエンスストアの変化について調べ、売り上げが増えた理由について話し合う。
・レジなどのいろいろな機械が導入されたり、開発されたりしている。

レジを開発したり、機械を導入したりすることで情報を集め、客のニーズに応えようとしているのかな。

2
本時

消費者のニーズに応えるためにコンビニの情報活用や、情報のやり取りを話し合うことで学習問題を設定し、学習問題を基に学習計画を立てる。

○客のニーズに応えるために情報を活用しているという本部の方の話からめあてを設定する。

コンビニが客のニーズに応えることと、情報活用には、どのように関わりがあるのだろう。

○客のニーズに応えることと情報の関わりについて、情報活用や情報のやり取りを関係図に記し、予想し合い学習問題をつくる。
・レジやカードをなどから消費者の情報を集めているのではないか。
・集めた情報を生かして、商品開発や新たなサービスを考えているのではないか。

学習問題
コンビニでは、どのように情報を集め、どのように活用して客のニーズに応えているのだろう。

○学習問題を基に学習計画を立てる。
・どのような情報をどのように集めているのだろう。
・どのように情報を活用して客のニーズに応えているのだろう。

3

コンビニでは、どのような情報をどのように集めているのかを理解する。

コンビニでは、どのような情報をどのように集めているのだろう。

○レシートから問いに対する予想を考える。
・レジから日時や場所、商品の種類。
○本部の方や店長の話から情報の収集方法や情報の種類について調べ、関係図にまとめる。
・消費者の購入品や日時・場所などをPOSレジやカード、アプリから得ている。
・地域のイベント情報や気象情報を得ている。

コンビニでは、消費者の購入品や商品の組み合わせ、日時・場所などをレジやカード等から集めている。また、地域のイベント情報や気象情報などの情報も集めている。

4

コンビニでは、集めた情報を販売や配送などに役立てていることを理解する。

コンビニでは、集めた情報をどのように活用しているのだろう。

○2枚の陳列の様子の写真から問いに対する予想を考える。
・消費者が何を求めているのかによって、商品の数を変えている。
○単品管理の仕組みについて調べ、関係図にまとめる。
・品物が売れて少なくなると、店舗の情報が工場や配送センターに送られ、店舗に商品が届く。
○コンビニの情報活用は、消費者とコンビニにとってどのような良さがあるのか考える。
・消費者は、求めている商品を買うことができ、コンビニは、商品が余ることなく売ることができる。

コンビニでは、集めた情報を単品管理の仕組みを使って、商品の販売や配送に活用し、商品を確実に売れるようにしている。また、消費者は求めている商品を買うことができる。

5

コンビニでは、集めた情報を商品開発やサービス向上に役立てていることを理解する。

コンビニでは、集めた情報を商品の管理以外にどのように活用しているのだろう。

○消費者の声をもとに予想を考える。
・もっと美味しいものが食べたいし、楽して買い物がしたい。
○Gブランド商品の開発や総合通販サイトの仕組みや本部の方の話について調べ、関係図にまとめる。
・集めた情報を分析した結果から、消費者のニーズに応えるために試行錯誤している。
○コンビニの情報活用は、消費者とコンビニにとってどのような良さがあるのか考える。
・コンビニは、消費者の情報を活用することで発展しながら、売り上げを伸ばすことができる。消費者は、生活がより便利になっている。

コンビニでは、集めた情報を分析することで商品開発や新たなるサービスに活用し、発展しながら売り上げを伸ばすことにつながっている。また、それに伴って、消費者の生活は便利になっている。

6

これまでの学習をもとに、情報活用における販売業の現状と自分たちの生活との関わりについて関連づけ、自分の考えをまとめる。

○写真資料から、コンビニで売られている商品がIスーパーマーケットでも買えることに気付き、コンビニグループ会社があることを知る。

コンビニグループ会社の情報活用は、わたしたちの生活にどのようにかかわっているのだろう。

○コンビニは、Sコンビニグループ会社の一部であり、他の会社も集まった大きな会社であることを知り、関係図にまとめる。
○これまでまとめてきた関係図を友達と交流することで整理し、情報活用における消費者とコンビニにとっての良さを考える。
・情報を活用することで消費者やコンビニ両者にとって良いWINWINの関係が生まれる。
○学習問題についてまとめる。

コンビニでは、レジやカードなどで消費者の購買情報や、地域のイベント、気象情報などの情報を集めている。その情報を分析することで、販売や配送や、商品開発、サービス向上に生かすことで消費者のニーズに応え、売上を伸ばし、発展し続けている。消費者は、自分の求める商品が手に入ったり、より良いサービスを受けたりすることができるため、生活が便利になっている。

7

ほかの産業の情報活用について調べ、様々な産業に情報活用されていることに気付く。

情報活用している産業は、他にどのようなものがあるのだろう。

○産業を発展させている運輸・観光・医療・福祉の事例について調べる。
・様々な場で情報を活用することで、わたしたちの生活は、最適なものになっている。
○情報活用して産業が発展することのプラス面・マイナス面についてTチャートにまとめる。
・便利な一方で、情報がもれるなどの危険もある。

販売業以外にも運輸・観光・医療・福祉といった様々な産業でも情報を活用して発展している。そうすることで、わたしたちの生活は、よりよくなっている。

8

情報化社会の課題を知り、これからのわたしたちとの生活のかかわりについて考える。

○情報化社会の課題の新聞記事やニュースなどについて調べる。
・個人情報流出やネット犯罪が多く起こっている。

これからどのように情報化社会にかかわっていけばよいのだろう。

・情報は見えない部分がある。だからこそ、生産者・消費者は情報を正しく見極め、正しく使えるようにしていくことが大切である。
・情報化社会は，これからますます発展していくと思うから、今回学んだように、わたしたちの情報は活用されていることを理解した上で情報に気を付けながら生活していくことが大切である。

○客のニーズに応えるために情報を活用しているという本部の方の話からめあてを設定する。

□前時の振り返りをもとに客のニーズと情報の関わりに目を向けられるようにする。

◎子供のノート

コンビニが客のニーズに応えることと、情報活用には、どのように関わりがあるのだろう。

□本部の方の話から情報を活用している事実を確認し、問いを設定する。

◎コンビニ本部の方の話①
「常に客のニーズに応えられるように、いろいろな情報を集めて、活用しています。」
◎コンビニ本部の方の話②
「お客さんのニーズをつかみ、売り上げを伸ばすために情報システムを開発しました。情報システムを使い、全国約２万店舗と情報のやり取りすることで、売り上げを伸ばすことにつながっています。」
◎買い物の動画
◎情報システム図

○問いに対する予想をする。
・いろいろな情報を集めて、商品を開発したり、品をそろえたりしているのではないか。

□客のニーズに応えるための情報活用を予想することでこの後の情報システム図のやり取りの予想に生かせられるようにする。

○客のニーズに応えることと情報の関わりについて、本部の方の話から事実を確認する。
・情報システム図ってどんなものなんだ。

□売り上げを伸ばすために情報システムズを開発し、活用していることを知り、情報システム図について関心をもてるようにする。

○買い物している様子の映像を基に、情報システム図の矢印（情報のやり取り）を予想し合うことで問いを見出し、その問いを使って学習問題をつくる。
・消費者が買い物をすることで買った商品、日時・場所や買った人の情報がお店にいくのかな。
・レジやカードなどから情報を集めているのではないか。
・本部に約2万店舗の多くの情報が送られる。
・本部は、情報を集めて商品を開発したり、サービスを考えたりして、店に生かされ、それが消費者のもとに届くことでニーズに応えているのでは。

□買い物をしている動画を情報のやり取り（どのような情報をどのように集めているのか、どのように情報を活用しているのか）の視点で見るようにする。
□情報システム図は、①個人②グループ③全体の順で学習形態を変えて考え話し合っていく。
□各矢印を予想し話し合っていくことで、「本当はどのような情報をどのように集めているのか。」「情報をどのように活用しているのか。」という問いをもたせ、学習問題につなげていく。

学習問題
コンビニでは、どのように情報を集め、どのように活用して客のニーズに応えているのだろう。

○学習問題を基に学習計画を立てる。
・どのような情報をどのように集めているのだろう。
・どのように情報を活用して客のニーズに応えているのだろう。

□情報システム図の各矢印を予想し話し合った時の「本当はどうなっているのか。」といういくつかの問いを学習計画にする。